お買い物ガイド

お買い物の流れについて

当ホームページにて、下記の流れでお買い物ができます。

お電話でのご注文は、「健康こだわり便コールセンター」にて承っています。

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    商品を選び
    “カートに入れる”
    を押し、その後
    【購入手続きへ】
    を押します

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    “カート”から
    “注文手続きに進む”
    を押します

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    “ログイン”
    “オンラインショップ利用登録”
    “新規会員登録”
    いずれかを行います

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    お届け先
    を指定します

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    お届け日時、
    お支払い方法
    を選択します

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    内容を確認し
    “注文を確定する”
    を押してください

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    ご注文完了

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    「ご注文内容確認メール」
    が届きますので
    内容をご確認ください

  • ※ご注文後のキャンセルは承りかねます。
    ※定期お届けコースの数量、お届け日、お休み等の変更がある場合は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡ください。

会員制度について

健康こだわり便でお買い物をされたお客さまは全員、自動的に会員となります。

入会手続きや入会金・年会費などはかかりません。

会員規約については、「健康こだわり便会員規約」をご覧ください。

会員特典について

メールやDM(ダイレクトメール)を通じて、季節のセールや、プレゼントのご案内などをお送りしております。
※メールやDMの配信設定にチェックをお願いいたします。

お客様感謝プレゼント(年1回)
お客様の年間のご購入金額合計(税込み)に応じて会員ランクが決まり、ランク毎に厳選したプレゼントのご案内をお届けいたしております。
※DM(ダイレクトメール)の送付を希望しない場合、プレゼントのご案内が届きませんのでご注意ください。

ログイン ログイン

季節セールのご案内
年に数回、会員のお客様に向けたセールのご案内をお届けいたします。その時限りの限定セット商品や、お得な割引価格でのご紹介がありますので、楽しみにお待ちください。
※メール、DM(ダイレクトメール)の送付を希望しない場合、セールのご案内が届きませんのでご注意ください。

お客様情報の登録(会員登録)について

オンラインショップで初めてお買い物される際には、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなどのお客様情報のご登録が必要となります。

健康こだわり便を「初めてご利用のお客様」は【3】から【新規会員登録】へ、過去に「電話やハガキでご利用されたことのあるお客様」は【2】から【オンラインショップの利用登録】へお進みください。
ログイン ログイン
一度会員登録が完了しますと、2回目以降はご登録されたメールアドレスとパスワードをご入力いただき、ログインいただけるようになります。
ログイン ログイン
尚、お客様情報に変更があった場合は、ログイン後、マイページよりご修正をお願いします。
ログイン ログイン

会員登録の方法

【2】電話やハガキでご利用されたことのあるお客様の【オンラインショップ利用登録】の場合
以前に、電話やハガキ、FAXで健康こだわり便をご利用されたことがあり、オンラインショップのご利用が初めての方は、利用登録が必要となります。
ログイン画面から、【電話やハガキでご利用されたことのあるお客様】の下にある【オンラインショップ利用登録】を押してください。
ログイン ログイン
オンラインショップ会員登録 ご本人様情報フォームに
・お名前(カタカナ)
・お客様番号
・電話番号 を入力し、[次へ進む]を押してください。
ログイン ログイン
ご登録済みの情報が表示されますので、内容をご確認いただき
オンラインショップ利用に必要な以下の情報を追加入力してください。
・メールアドレス
・パスワード
・生年月日
入力後、会員規約をご確認のうえ同意いただければ、[登録内容を確認する]を押して、確認ページへお進みください。
ログイン ログイン
登録内容を確認し、間違えがなければ[登録を完了する]を押してください。
※ご登録いただいたID(メールアドレス)、パスワードは今後のお買い物に必要です。 お忘れにならないよう、お控えください。
ログイン ログイン
オンラインショップ会員登録完了ページへ進み、登録が完了します。
ご登録いただいたメールアドレス宛にご登録内容が送信されますので、必ずご確認をお願いします。
ログイン ログイン

【3】健康こだわり便を初めてご利用のお客様の【新規会員登録登録】の場合
ご利用が初めてのお客様は、ご利用にあたり会員登録していただく必要がございます。
ログイン画面下部の「新規会員登録へ」ボタンを押してください。
ログイン ログイン
入力フォームにしたがって、登録情報を入力ください。
最後に会員規約をご確認のうえ同意いただければ、[登録内容を確認する]を押し、確認ページへお進みください。
ログイン ログイン
登録内容を確認し、間違えがなければ[登録を完了する]を押してください。
※ご登録いただいたID(メールアドレス)、パスワードは今後のお買い物に必要です。
お忘れにならないよう、お控えください。
ログイン ログイン
オンラインショップ会員登録完了ページへ進み、登録が完了します。
※ご登録いただいたID(メールアドレス)、パスワードは今後のお買い物に必要です。
お忘れにならないよう、お控えください。
オンラインショップ会員登録完了ページへ進み、登録が完了します。
ご登録いただいたメールアドレス宛にご登録内容が送信されますので、必ずご確認ください。
ログイン ログイン

お友達紹介特典について

あなた様とお友達、それぞれにうれしい特典をプレゼント!

  • ステップ1 お友達に「おすすめの商品」をご紹介ください。 ステップ1 お友達に「おすすめの商品」をご紹介ください。
  • ステップ2 お友達から、「健康こだわり便コールセンター(0120-601431)」にお電話でご注文ください。 ステップ2 お友達から、「健康こだわり便コールセンター(0120-601431)」にお電話でご注文ください。
  • ステップ3 あなた様とお友達、それぞれに500円クーポン券をプレゼント! ステップ3 あなた様とお友達、それぞれに500円クーポン券をプレゼント!

お支払い方法について お支払い方法について

クレジットカード決済、後払い(コンビニ・郵便局)、代金引換、Amazon Payよりお選びいただけます。

  • クレジットカード決済

    各クレジットカード会員規約に基づき、お客様のご指定口座より自動引落としとなります。
    下記クレジットカードがご利用いただけます(その他のカードも取り扱っております)。

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    ※ ご注文の都度、カードの種類、会員番号、有効期限、カードの名義人をお知らせください。
    ※ いずれもお支払いは「1回払い」とさせていただきます。

  • 代金引換

    商品お届け時に商品代金と手数料330円(税込)をお支払いください。

    ※ 追加登録住所(別配送先)へのお届けの場合、ご利用できません。

  • 後払い
    (コンビニ・郵便局)

    商品到着後、10日以内に下記のコンビニエンスストアまたは、郵便局よりお支払いください。

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    ※ 振込手数料は弊社が負担いたします。郵便局にて現金でのお支払い時のみ、110円がお客様ご負担となります。
    ※ 初回のご注文、または合計20,000円(税込)以上ご注文の場合、後払いはご利用できません。 お手数ですが、代金引換かクレジットカード決済をご利用ください。

  • Amazon Pay

    Amazon Payは、Amazonアカウントを使った決済サービスです。

    Amazonのアカウントを持っている方であれば、Amazonに登録されている配送先やお支払い情報を利用してお買い物ができます。

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    ※ 初めて健康こだわり便を利用される方は、Amazonアカウントを使用して会員登録をする必要がございます。

    ※Amazon.co.jp にご登録のクレジットカード情報を利用してお支払いいただけます。

    ※既に健康こだわり便会員のお客様は、ショッピングカートの画面で、「Amazon Pay」を選択することができます。 当サイトへログインの上、購入手続きへ進んでください。

    ※ 予約限定商品など、商品によってAmazon Payがご利用できない場合がございます。

    ※ キャンペーン商品を購入される際、システムの事由により利用できない場合がございます。

ご選択いただいたお支払方法の与信審査結果により他の決済方法をご利用いただく場合もございます。
予めご了承ください。

送料について

送料は、550円(税込)です。
お届け先ごとの商品合計金額が、4,860円(税込)以上で送料無料!!

  • 定期お届けコースの場合は、送料無料です(豆乳と甘酒は、2ケース以上または他商品との通常価格の合計が3,000円(税込)以上で送料無料となります)。

  • 「サプリメント(アルミパウチ商品)」については、お得で便利な「メール便」(送料310円(税込))をご用意しております。詳しくは「健康こだわり便コールセンター」までお問い合わせください。

お届け方法について お届方法について

  1. ご注文承り後、宅配便にて5日程度(豆乳を含むご注文は1週間程度)でお届けします。
  2. ハガキでのお申し込みは1週間程度(豆乳を含むご注文は10日程度)でお届けします。
  3. お受け取りのご希望日(日、祝日も可能)、ご希望時間帯がご指定いただけます。
  4. ご希望日はご注文日より4日目以降(豆乳を含むご注文は7日目以降)をご指定ください。
  1. 指定できる時間帯
  2. 午前中
  3. 12時~14時
  4. 14時~16時
  5. 16時~18時
  6. 18時~20時
  7. 19時~21時

交通事情によりお届けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。

国内のみのお届けとさせていただきます。

「メール便」は、お届け日・時間帯の指定はできません。
詳しくは「健康こだわり便コールセンター」までお問い合わせください。

返品・交換について 返品交換について

  1. 返品・交換のお申し出は、商品の到着後14日以内にお願いいたします。
  2. 原則として商品の返品、交換は未開封のものに限らせていただきます。
  3. 万一、当社に起因する商品の不良、破損があった場合、返品の送料は当社負担とさせていただきます。
  4. お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
    「健康こだわり便コールセンター」(0120-601431)までご連絡ください。
  5. ※出荷システムとの連携により午前7時~10時の時間帯は、変更・キャンセル・解約の実施ができませんのでご了承願います。

サプリメント召しあがり時のご注意について

商品をより安全に、より安心してお摂りいただくために、以下をご確認ください。

  1. 原材料名表示をご確認いただき、食品アレルギーのある方はご使用をお控えください。
  2. 薬を服用あるいは通院中の方はお医者様にご相談のうえ召しあがりください。
  3. 妊娠中、授乳中の方はお医者様にご相談のうえ召しあがりください。
  4. 各商品ページには成人を対象とした1日の摂取目安量を掲載しておりますので、お子様が召しあがる場合は成人を50~60kgとして体重で換算していただき、目安量を減らしてください。お医者様にご相談のうえ召しあがりになることをおすすめします。
  5. 乳幼児の手の届かないところに保存してください。
  6. ご使用時は商品の注意表示をご確認ください。
  7. 体質に合わない場合はご使用を中止してください。

Amazon Payについて

「Amazon Pay」は、Amazon.co.jpに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物が可能な決済方法です。
※Amazonギフト券の利用は可能です。
※Amazonポイントはご利用いただけません。(ポイントも付与されません。)

初めて健康こだわり便を利用される方は、Amazonアカウントにログイン後、健康こだわり便に会員登録していただく必要がございます。
既に健康こだわり便会員のお客様は、ショッピングカートの画面で、Amazonペイメント決済を選択することができます。 当サイトへログインの上、購入手続きへ進んでください。

注文時にお選びいただいたカード情報などの詳細につきましては、「Amazon」にて登録情報を確認いただく、もしくは「Amazon.co.jp」の窓口までお問い合わせをお願いします。
※Amazon・Amazon Payに関する問い合わせ窓口は「Amazon.co.jp」の最下部右側のリンク 「カスタマーサービスに連絡」よりお問い合わせください。

定期解約について

定期購⼊回数に縛りはありません。お客様からの解約・ご変更等のお申し出がない場合、継続してお届け致します。
・次回お届け予定⽇の10⽇前まで変更ができますので、コールセンター(0120-60-1431)までお申しつけください。「定期お届けコース」を解約された場合には「定期お届けコース」ご利用のお客様特典の割引価格、継続特典などは適用外とさせていただきますのでご了承ください。※一部特別企画を除く。
・Amazon Payで定期契約をお申込みの場合、Amazonペイお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。
・定期便の解約は健康こだわり便のマイページからお手続きいただくか、お電話(0120-60-1431)をお願いします。
※出荷システムとの連携により午前7時~10時の時間帯は、変更・キャンセル・解約の実施ができませんのでご了承願います。

退会・再入会について

退会をご希望される方、すでに退会された方で再度ご入会をご希望される方は「健康こだわり便コールセンター」までご連絡をお願いします。